Innehållsförteckning
- Vad gör att oss unika på marknaden
- Vårt stora omfattande spelutbud
- Pålitliga och snabba transaktioner
- Bonuserbjudanden och promotioner
- Spelkänsla i mobiltelefonen
- Support och säkerhet
Hur vi gör att oss speciella på spelmarknaden
Ända sedan början har vi här på besök sidan verkat med en skarp vision: att skapa en spelsajt där spelare är sig sedda, omhändertagna och först och främst allt trygga. Vår aktiva licens från Spelinspektionen garanterar att vi alltid efterlever alla svenska lagkrav och krav på ansvarsfullt spelande. Med över 2000 speltitlar från branschens ledande leverantörer har vi utvecklat upp ett bibliotek som tillfredsställer både nya spelare och rutinerade spelare.
Genomsnittlig uttagstid hos oss ligger på på enbart 12 tim för uttag, vilket blir betydligt snabbare än branschgenomsnittet på 24-48 tim. Detta är ett bevisat faktum som vi ständigt kontinuerligt verkar för att upprätthålla genom effektiva rutiner och dedikerad personal.
Våra centrala grundläggande värden
Tydlighet står alltid i centrum för allt vi gör. Varje spel hos oss på sajten visar tydligt tydligt RTP-procent (Return to Player), och vi någonsin gömmer aldrig spelregler i fintext. Säkerheten implementeras genom SSL-kryptering på bankstandard, och alla transaktioner här skyddas aktivt med den senaste teknologin.
Vårt omfattande spelutbud
Utbudet hos oss här fortsätter att växa varje månad månad med noggrant handplockade spel. Vi jobbar med mer än 40 spelutvecklare för att säkerställa variation och kvalitet.
| Slotmaskiner | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Bordsspel | 200+ | Evolution Gaming, Microgaming | 97-99 procent |
| Live Casino | Över 150 | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99 procent |
| Progressiva jackpottar | Över 80 | Yggdrasil, Red Tiger | 92-96% |
| Pokerspel | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96 till 99% |
Specialfunktioner i vårt spelbibliotek
Filtreringen på vår plattform här låter dig söka aktivt efter spel baserat på på variabilitet, tematik, spelmekaniker och spelutvecklare. Favoritfunktionen lagrar dina mest populära spelade titlar för snabb åtkomst, och spelarhistoriken ger dig full transparens i dina spelsessioner.
- Demolägen erbjuds för alla våra slots utan krav på registreringskrav
- Turneringssystem med dagliga tävlingar och prispotter
- Individuella rekommendationer baserade på dina preferenser
- Snabbspelläge för effektiv upplevelse
- Inbyggd gränssättning direkt i gränssnittet
Säkra och pålitliga och snabba transaktioner
Transaktionsprocessen på vår moderna plattform har optimerats grundligt för både hastighet och säkerhet. Plattformen erbjuder dig ett brett spektrum av betalningsalternativ som tillgodoser olika behov.
| Trustly | Direkt | 1 till 6 tim | 100 kr / 100,000 kr |
| Swish | Omedelbar | 1 till 12 tim | 100 kr / 50,000 kr |
| Kontoöverföring | 1-3 dagar | 1 till 3 dagar | 500 kr / 500,000 kr |
| Bankkort | Omedelbar | 12-24 tim | 100 kr kr / 75,000 kr |
Vår unika utbetalningsgaranti
Alla utbetalningar som initieras här före klockan klockan 16:00 på veckodagar behandlas aktuella dag. Verifieringen sker endast en gång per spelkonto, och därefter alltid går alla transaktioner betydligt snabbare.
Bonusar och erbjudanden och promotioner
Kampanjstrukturen hos oss här har utformats för att belöna både nyanslutna och existerande spelare schysst. Omsättningskraven uppgår genomgående på 25 gånger bonussumman, vilket blir lägre än många av andra casinons 35-40x.
- Välkomstbonus: 100% upp till 5000 kr plus dessutom 100 freespins fördelade ut över första hela veckan
- Insättningsbonusar: Regelbundna månatliga kampanjer med individuellt skräddarsydda anpassade bonusprocent
- Cashback: Upp till upp 15% cashback på nettoförluster varje enskild veckocykel
- VIP-systemet: Fem VIP-nivåer med eskalerande bonusar och egen personlig kontaktperson
- Bonuspoäng: Samla lojalitetspoäng på varje enskild insats som går att växlas in mot bonusar
Bonuskalender
Varje måndag inleds med reload-bonusar, varje onsdag bjuder på gratissnurr på utvalda populära slots, och fredagar aktiverar helgcashback. Helgturneringar med prispooler på upp till till 50 000 kr arrangeras regelbundet.
Spelupplevelse i mobilen
Den mobila versionen av vår optimerade plattform utvecklades med mobile-first-konceptet, vilket betyder att mobilgränssnittet är anpassat för touchskärmar från grunden upp. Ingen krävande nedladdning behövs – öppna bara din webbläsare och logga in.
Adaptiv design justerar sig automatiskt alltid till alla möjliga displaystorlekar, från smartphones till tablets. Mer än 95% av vårt omfattande spelbibliotek fungerar perfekt smidigt på mobila enheter, och nylanserade titlar testas alltid alltid på flera olika plattformar före lansering.
Kundtjänst och trygghet
Supportteamet på Flax Casino är tillgängligt här via livechatt dygnet runt, alla veckodagar om hela året. Svarstiden här uppgår till i medel på under 90 sek, och samtliga medarbetare talar flytande svenska.
- E-postsupport med säkert svar inom 2 tim
- Omfattande Hjälpsektion med över 150 artiklar
- Videoguider för ofta ställda funderingar och förfaranden
- Telefonsupport nåbar vardagar kl 09:00-21:00
Ansvarsfullt och sunt spelbeteende
Verktyg och funktioner för egenhantering omfattar insättningsbegränsningar, sessionsbegränsningar, maxförluster och alternativ till avstängning. Partnerskap med hjälplinjen och Spelpaus.se säkerställer alltid att hjälp ständigt är tillgänglig för dem som behöver det.
Vårt engagemang gentemot sunt spelande betyder också obligatoriska verifieringar och konstant granskning av spelvanor för att identifiera riskbeteende i tidigt skede.
